Bukan Mesin yang Membahayakan Karyawan Anda, 73% Pekerja Indonesia Justru Terluka dari Sini

Bayangkan dua karyawan berangkat kerja di pagi hari. Yang satu bekerja di lantai produksi dengan risiko tinggi bersinggungan dengan mesin berat, suhu ekstrem, dan area berbahaya. Yang satu lagi bekerja di meja kantor dengan laptop dan koneksi internet. Secara kasatmata, yang pertama jelas lebih "berbahaya."

Tapi data bercerita lain.

Survei nasional oleh Perhimpunan Dokter Spesialis Kedokteran Okupasi Indonesia (IDKI) dan Lembaga Demografi UI pada 2024 menemukan bahwa 73% pekerja Indonesia mengalami tekanan psikososial signifikan di tempat kerja. Tujuh dari sepuluh orang yang duduk di kantor atau bahkan berdiri di lantai produksi membawa beban yang tidak terlihat oleh mata, tidak terdeteksi oleh alat APD mana pun, dan nyaris tidak pernah masuk dalam laporan insiden K3.

Ini bukan keluhan generasi yang terlalu sensitif. Ini krisis nyata yang diam-diam menggerogoti produktivitas, loyalitas, dan kesehatan jangka panjang tenaga kerja Indonesia.

Bahaya yang Tidak Ada di Lembar Risk Assessment

Ketika sebagian besar perusahaan menyusun dokumen identifikasi bahaya, yang pertama muncul adalah daftar yang familiar: terjatuh dari ketinggian, terpapar bahan kimia, tertimpa material, kebisingan berlebih. Semua itu nyata dan penting. Tapi ada kategori bahaya yang sering absen dari tabel, yaitu bahaya psikososial.

Faktor psikososial di lingkungan kerja merujuk pada interaksi antara individu, pekerjaan, dan organisasi yang dapat berdampak positif atau negatif pada kesehatan mental dan fisik karyawan. Wujudnya beragam: tekanan tenggat waktu yang tidak realistis, beban kerja yang melampaui kapasitas manusia, konflik dengan atasan yang tidak terselesaikan, budaya kerja yang tidak aman secara psikologis, hingga ketidakjelasan peran yang membuat karyawan tidak pernah merasa cukup. 

Laporan The Health and Safety Executive (HSE) pada 2023 mencatat 875 ribu kasus stres, depresi, dan kecemasan yang mengakibatkan 17,1 juta hari kerja hilang akibat gangguan mental terkait pekerjaan. Angka yang hilang bukan karena kecelakaan fisik, tetapi karena lingkungan kerja yang gagal menjaga kesehatan jiwa pekerjanya.

Guru Besar Ilmu Kedokteran Komunitas Universitas Indonesia, Dewi Sumaryani, menegaskan bahwa lingkungan kerja kini perlu menitikberatkan pada pajanan psikososial: beban kerja dan hubungan antar-rekan kerja. Pengertian aman bekerja bukan hanya tidak sakit atau celaka secara fisik, tetapi juga merasa nyaman di lingkungan kerja.

Baca artikel :Pentingnya Peran Konsultan ISO bagi Perusahaan Anda, Ketahui Faktanya Sekarang!

Diam Bukan Berarti Baik-Baik Saja

Yang memperparah situasi ini adalah budaya diam yang masih kuat di lingkungan kerja Indonesia. Sebagian besar karyawan yang mengalami tekanan psikososial tidak melapor bukan karena tidak menderita, tapi karena merasa tidak ada ruang aman untuk berbicara, takut dianggap lemah, atau tidak tahu bahwa apa yang mereka rasakan adalah sesuatu yang bisa dan harus ditangani oleh perusahaan.

Jika risiko psikososial tidak dikelola dengan baik, dampaknya tidak hanya dirasakan oleh pekerja secara pribadi, tetapi juga oleh perusahaan: penurunan produktivitas karena karyawan yang stres bekerja lebih lambat dan kurang efisien, turnover tinggi karena lingkungan kerja yang tidak sehat mendorong karyawan mencari pekerjaan lain, hingga kerusakan reputasi perusahaan di mata calon karyawan terbaik

Ini bukan isu HR semata-mata. Ini adalah isu bisnis yang memiliki dampak langsung pada bottom line.

ISO 45001 dan Perluasan Makna K3 Modern

Di sinilah ISO 45001 (Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja) memainkan peran yang lebih luas daripada yang banyak diasumsikan. ISO 45001 bukan hanya standar untuk mengelola risiko fisik. Klausul 6.1.2 dalam standar ini secara eksplisit mewajibkan organisasi untuk mengidentifikasi seluruh bahaya di tempat kerja, termasuk bahaya yang bersifat psikologis, ergonomis, dan sosial, bukan hanya bahaya fisik yang terlihat mata. Selain klausul 6.1.2 yaitu klausul 5.4 terkait Konsultasi adalah organisasi diwajibkan untuk membuat layanan konsultasi untuk semua pekerja yang dimana apabila pekerja tersebut adanya risiko psikologis, ergonomis, dan sosial bisa segera terdeteksi secara awal.

Artinya, sebuah perusahaan yang menerapkan ISO 45001 secara substantif seharusnya sudah punya mekanisme untuk mendeteksi dan mengelola risiko psikososial sebagai bagian dari sistem K3-nya, bukan sebagai program sampingan yang bergantung pada goodwill HR.

Lebih jauh lagi, ISO 45001:2027 yang sedang dipersiapkan dijadwalkan akan secara eksplisit mengakui bahaya psikososial sebagai bagian inti dari K3, termasuk perhatian pada kesejahteraan mental tenaga kerja, menegaskan bahwa arah standar internasional K3 sudah bergerak menuju definisi keselamatan yang lebih holistik.

Pelengkapnya adalah ISO 45003, standar khusus yang mengatur pengelolaan risiko kesehatan dan keselamatan psikologis di tempat kerja. ISO 45003 menitikberatkan pencegahan risiko seperti stres kerja berkepanjangan, burnout, perundungan, hingga tekanan kerja berlebihan yang berdampak serius pada kesehatan mental karyawan. Standar ini tidak berdiri sendiri, melainkan melengkapi ISO 45001 dengan menambahkan dimensi kesehatan mental dalam sistem manajemen K3 sehingga perusahaan dapat mengelola risiko secara lebih komprehensif.

Sistem yang Tepat, Bukan Sekadar Program yang Baik

Banyak perusahaan sudah punya program wellness, contohnya sesi meditasi, konseling karyawan, atau benefit kesehatan jiwa. Semua itu niat baik. Tapi niat baik yang tidak diintegrasikan ke dalam sistem manajemen K3 yang terstruktur akan selalu bersifat reaktif dan tidak berkelanjutan.

Yang dibutuhkan adalah sistem yang memastikan bahaya psikososial diidentifikasi secara berkala, risiko dinilai secara objektif, tindakan pengendalian direncanakan dan dievaluasi, dan seluruh proses terdokumentasi serta bisa diaudit. Itulah yang dibangun oleh ISO 45001.

Baca artikel : POJK 42/2024 Sudah Berlaku. Bagaimana Sistem Risk Management Perusahaan Anda?

Mulai dari Pemahaman yang Benar: Training Awareness ISO 45001

Fondasi dari semua ini adalah pemahaman. Perusahaan yang ingin serius membangun sistem K3 yang mencakup dimensi psikososial perlu memastikan seluruh jajaran dari manajemen hingga supervisor memahami apa itu bahaya psikososial, bagaimana mengidentifikasinya, dan bagaimana sistem ISO 45001 menjadi kerangka untuk mengelolanya.

Mitra Berdaya Optima membuka Training Awareness ISO 45001 yang dirancang untuk menjawab kebutuhan ini secara praktis, tidak hanya membahas klausul demi klausul, tetapi juga bagaimana menerapkannya dalam konteks nyata di tempat kerja, termasuk pengelolaan risiko psikososial yang kerap terabaikan.

Jika perusahaan Anda memerlukan arahan dari seorang konsultan ISO dan training ISO dalam proses implementasi ISO, PT Mitra Berdaya Optima siap membantu Anda dengan setulus hati. Konsultan kami memiliki pengalaman bekerja dengan 500+ klien dari berbagai sektor industri. Segera hubungi kami dengan mengklik link berikut untuk konsultasi gratis dan dapatkan proses sertifikasi yang menyenangkan.